滴滴打车钱扣多了怎么办

可先尝试与滴滴平台客服沟通退款。从法律角度看，多扣费可能涉及不当得利，消费者有权要求返还。若多次沟通无果，或扣费金额较大，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。分析说明：滴滴打车作为服务提供者，应按照约定价格收费。若实际扣费高于应付费用，则构成不当得利，消费者有权依据《民法典》相关规定要求滴滴平台返还多收费用。
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具体操作：1. 协商处理：联系滴滴平台客服，提供订单详情及扣费记录，明确表达退款要求。若滴滴平台同意退款，则按照其退款流程操作。2. 投诉处理：向消费者协会提交投诉材料，包括订单详情、扣费记录及与滴滴平台的沟通记录。消费者协会将协助调解，若调解无果，可建议提起民事诉讼。3. 诉讼处理：准备起诉材料，包括起诉状、订单详情、扣费记录、与滴滴平台的沟通记录及消费者协会调解记录（如有）。向法院提起诉讼，要求滴滴平台返还多收费用，并承担相应法律责任。在诉讼过程中，应积极配合法院调查，提供必要证据。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题主要有两种方式。一是与滴滴平台协商，通过客服渠道表达诉求，寻求快速退款；二是若协商无果，可向消费者协会投诉或提起民事诉讼，通过法律手段维权。选择建议：若扣费金额不大，且滴滴平台有积极回应并处理的态度，可先选择协商方式。若滴滴平台推诿责任或扣费金额较大，则建议选择法律途径维权。